Firma NAG jako zakup opcjonalny oferuje tzw. Roczny Kontrakt Serwisowy. Daje on prawo do wsparcia technicznego ze strony producenta, a także bezpłatnych uaktualnień produktów firmy NAG.

Jednocześnie chcemy poinformować, że jedyną możliwością uaktualnienia posiadanych produktów (tzw. upgrade'ów) jest posiadanie ważnego kontraktu serwisowego od momentu zakupu. Uaktualnienia są przesyłane za pośrednictwem firmy GAMBIT do klientów firmy w momencie ukazania się nowszych wersji programów i bibliotek.

Roczny kontrakt serwisowy to także możliwość korzystania z pomocy technicznej producenta programu, jak również firmy GAMBIT. Pomocą tą objęte są wyłącznie osoby posiadające ważny kontrakt.